Seguro
As tecnologias emergentes estão transformando o setor de seguros, permitindo que as seguradoras alcancem novos níveis de eficiência e inovação. Em parceria com a SOSA, os líderes do setor aproveitam esses avanços para agilizar as operações e fortalecer sua vantagem competitiva, estabelecendo novos padrões do setor.
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Inovação em seguros
Imagine um mundo em que o seguro não seja apenas uma rede de segurança, mas um sistema dinâmico e responsivo que antecipa e se adapta às suas necessidades. A subscrição baseada em IA está transformando o seguro ao acelerar a análise e aumentar a eficiência das cotações, enquanto o seguro paramétrico automatiza os pagamentos de eventos anteriormente não seguráveis, garantindo uma recuperação rápida. A tecnologia de IoT aprimora a cobertura com alertas em tempo real e tarifas personalizadas, evitando problemas de forma proativa. O gerenciamento automatizado de sinistros reduz os custos e melhora a transparência, e a modelagem de risco climático utiliza gêmeos digitais e aprendizado de máquina para previsões precisas e avisos antecipados, aprimorando a preparação para condições climáticas extremas.
Essas inovações destacam as tendências do setor em relação a operações orientadas por IA, personalização, integração mundial conectada e gerenciamento preditivo de riscos, criando um cenário de seguros mais eficiente, adaptável e centrado no cliente. Essa mudança digital não se trata apenas de inovação — trata-se de criar soluções de seguro mais inteligentes, rápidas e resilientes que enfrentem os desafios atuais e se adaptem a um mundo em rápida mudança e aos riscos emergentes.
Essas inovações destacam as tendências do setor em relação a operações orientadas por IA, personalização, integração mundial conectada e gerenciamento preditivo de riscos, criando um cenário de seguros mais eficiente, adaptável e centrado no cliente. Essa mudança digital não se trata apenas de inovação — trata-se de criar soluções de seguro mais inteligentes, rápidas e resilientes que enfrentem os desafios atuais e se adaptem a um mundo em rápida mudança e aos riscos emergentes.
Tendências da tecnologia de seguros
Operações orientadas por IA
A IA está transformando os seguros automatizando tarefas e aprimorando a precisão, reduzindo a dependência da intervenção humana e aumentando a eficiência na subscrição e sinistros.
Personalização aprimorada
As seguradoras estão aproveitando dados diversos para criar produtos e serviços altamente personalizados, atendendo às necessidades individuais e à demanda por experiências personalizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Integração mundial conectada
A natureza interconectada de dispositivos, veículos, casas inteligentes e cidades está sendo aproveitada para monitoramento abrangente e coleta de dados em tempo real, levando a soluções de seguro personalizadas.
Gerenciamento preditivo de riscos
A análise avançada e a IA estão remodelando o gerenciamento de riscos ao prever e se adaptar às ameaças emergentes, revolucionando a forma como as seguradoras avaliam e lidam com os riscos.
Serviços de seguros de valor agregado
As seguradoras estão ampliando o valor além das políticas com serviços adicionais, como monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, alertas em tempo real, material educacional e recomendações personalizadas, desbloqueando novos fluxos de receita.
Casos de uso
Soluções de seguros aprimoradas pela IoT
As soluções de IoT revolucionam os seguros residenciais e de mobilidade com alertas em tempo real e dispositivos conectados avançados. No seguro residencial, a IoT oferece proteção abrangente com alertas em tempo real para movimento, mudanças de temperatura, vazamentos de água, incêndio e fumaça por meio de um sistema de monitoramento sem fio. No seguro de mobilidade, a IoT oferece tarifas personalizadas, prevenção de colisões, alertas em tempo real e tecnologia avançada de carros conectados. Uma plataforma de análise de dados oferece suporte à segurança ao analisar o comportamento ao dirigir e fornecer informações acionáveis para melhoria. As seguradoras de saúde podem usar dados de dispositivos de monitoramento de saúde da IoT para melhorar a subscrição, detectar fraudes e aumentar a transparência nos preços e reivindicações. Além disso, fábricas comerciais e canteiros de obras são alvos promissores para seguros baseados em IoT devido aos riscos significativos representados por equipamentos pesados e práticas inseguras para trabalhadores.
O impacto:
Redução de reclamações | Redução da taxa de perdas | Eficiência operacional | Melhoria do engajamento do cliente | Crescimento da receita | Diferenciação de mercado | Redução de custos |
10x
ROI para frotas no primeiro ano
22%
menos acidentes com o uso de LED
56%
menos incidentes de condução insegura com o uso de ELD
17%
redução na frequência de reclamações
36%
redução nos custos de sinistros
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Gerenciamento automatizado de reclamações
As soluções automatizadas de gerenciamento de sinistros utilizam tecnologia avançada para agilizar e melhorar o processo de sinistros, otimizando a avaliação de danos, reduzindo o tempo de processamento e evitando fraudes. A solução fornece insights em tempo real, ferramentas robustas de geração de relatórios e integração abrangente. Ele utiliza aprendizado de máquina para aprimorar o gerenciamento de reclamações, automatizar tarefas rotineiras e reduzir o erro humano. Uma plataforma de inspeção baseada em IA automatiza ainda mais a detecção e a análise de danos por meio de IA e visão computacional, enquanto um sistema de detecção de fraudes com inteligência artificial identifica reivindicações fraudulentas analisando dados estruturados e não estruturados, oferecendo detecção de fraudes antes da abertura da conta, identificação precisa de reivindicações e processamento de documentos baseado em IA.
O impacto:
Redução de reclamações | Redução da taxa de perdas | Eficiência operacional | Melhoria do engajamento do cliente | Redução de custos | Prevenção de fraudes |
50%
melhoria no tempo até o primeiro contato
60%
redução no tempo médio de ciclo
45%
diminuição no tempo de liquidação
35%
redução nos custos de processamento
100%
visibilidade dos dados e status das reivindicações, garantindo total transparência
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Subscrição aumentada por IA
Ao aproveitar o poder da IA e da GenAI, o copiloto de subscrição com inteligência artificial revoluciona o processo de subscrição. Ele reduz drasticamente o tempo de análise e aprimora a precisão da avaliação de riscos, automatiza tarefas rotineiras, reúne dados de diversas fontes e emprega IA generativa para fornecer recomendações perspicazes, melhorando significativamente as decisões de subscrição.
O impacto:
Redução de sinistros | Redução da taxa de perdas | Eficiência operacional | Crescimento da receita | Precisão da subscrição | Redução de custos |
100%
aumento ano a ano na contagem de cotações
100%
crescimento no número de novas apólices emitidas no primeiro trimestre em comparação com o ano anterior
4,5%
redução na taxa de perda
58%
melhoria no tempo de subscrição
9%
crescimento dos prêmios brutos emitidos
10x
aceleração no processo de triagem
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Seguro paramétrico para riscos difíceis de segurar
O seguro paramétrico transforma o cenário de cobertura para riscos anteriormente não seguráveis, aproveitando parâmetros predefinidos para pagamentos automáticos. Essa abordagem inovadora elimina a necessidade da avaliação tradicional de perdas, permitindo pagamentos mais rápidos e precisos por riscos, como interrupções relacionadas ao clima, desastres naturais e flutuações nos preços das commodities. Popularizado durante a pandemia, o seguro paramétrico se tornou a solução preferida para empresas que buscam proteção contra eventos do cisne negro. Prevê-se que o mercado global de seguros paramétricos quase triplique de valor de 2022 a 2031.
O impacto:
Redução de reclamações | Redução da taxa de perdas | Eficiência operacional | Melhoria do engajamento do cliente | Diferenciação de mercado | Redução de custos |
48h
tempo médio para pagamentos de sinistros
> 9,5%
aumento na aquisição de clientes
~ 250h
economizado anualmente com uma API fácil de integrar
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Conecte-se com Jason, nosso especialista em pesquisa e prospecção de tecnologia, que oferece suporte aos principais clientes do setor com soluções inovadoras em seguros. Com uma sólida experiência em consultoria de serviços financeiros, Jason está preparado para ajudá-lo a promover mudanças impactantes. Entre em contato para explorar soluções personalizadas para suas necessidades!
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Como atendemos às necessidades exclusivas do setor de seguros
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Recursos
Blog
2023 tech trends for insurance companies.
Can technology solve some of the challenges we’ve seen in the insurance industry in the last few years? The answer is yes. Our analysts are sharing 3 technology trends that can make a positive impact on insurers’ bottom line in 2023. Read on to see how technology-based underwriting, automated claims processing, and mental health and wellness solutions are changing the insurer and customer landscapes.
SOSA editorial team
November 14, 2024
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Blog
How auto insurers are transforming in a digital landscape.
With automakers embedding data-collecting markers into the vehicles, it becomes much easier to offer embedded insurance as part of a new car purchase.
Jonathan Kaplan
November 14, 2024
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Blog
Why cyber insurance is a blue ocean for tech startups.
The damage that can be caused from cyber attacks is serious and imminent, and the world of cyber insurance must catch up.
Jonathan Kaplan
November 14, 2024
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Blog
Metaverse, insurance, and mental health. The new new thing.
As enterprises are heading towards the metaverse, emerging technology is on the rise for the healthcare industry, covering mental health risks.
SOSA editorial team
November 14, 2024
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Blog
What every company needs to know about reinsurance.
The concept of reinsurance has existed for over 700 years, created to protect the assets of traders and merchants. It has since evolved to be a global industry that stabilizes local insurance markets, and provides capital to the economy.
SOSA editorial team
November 14, 2024
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Relatório
Mental health & insurance spotlight report.
If you’re feeling stressed or anxious, you’re not alone. Nearly half of US adults reported symptoms of anxiety or depression in the pandemic too. The discussion surrounding mental health has found its place in the limelight and becoming increasingly important for insurance companies.
November 14, 2024
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Relatório
The future of insurance.
In this report, we’ve collaborated with Tokio Marine’s Innovation Lab, London to break down insights into the future of insurance. We explore the major changes the insurance industry faces as a result of the growing protection gap and the emergence of a new generation of consumers, and present a wide range of opportunities offered by advanced technology.
November 14, 2024
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Relatório
IoT in insurance industry insights report.
In collaboration with Tokio Marine’s Innovation Lab in London, we present this report on how IoT is taking risk prevention and mitigation to the next level and what these indicators relay about the future of home, SMB, and industrial insurance.
November 14, 2024
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