No combate ao COVID, as startups ajudam os governos.

Uma crítica comum aos governos e organizações centralizadas é que eles demoram a manobrar. Assim como um petroleiro precisa de quilômetros para mudar de rumo, governos e grandes corporações geralmente levam anos para adaptar uma estratégia às novas realidades. As pequenas empresas, por outro lado, são ágeis e se adaptam rapidamente porque competem e estão expostas aos mecanismos darwinianos. A COVID-19 revelou isso. Muitas empresas sucumbiram aos desafios extremos de nossa situação atual e outras conseguiram ultrapassá-la. Outros ainda aproveitaram a oportunidade para estender a mão a outras empresas menos estáveis ou à sociedade em geral. A esfera pública se mobilizou de uma forma inusitadamente decisiva, mas o setor privado também, e essa simbiose merece atenção.

“A rápida reutilização da tecnologia existente exige uma tremenda criatividade e capacidade de agir rapidamente, algo que as empresas geralmente fazem melhor do que os governos, e as startups fazem melhor do que as grandes empresas.”

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Nos últimos meses, as empresas renovaram seus modelos com enorme agilidade, muitas vezes com a intenção de enfrentar a pandemia de frente. A Sonarax, por exemplo, é uma startup com sede em Israel que usa tecnologia ultrassônica para transferir dados entre dispositivos. O protocolo da empresa não requer internet ou WI-FI e é mais seguro do que wi-fi e Bluetooth. A tecnologia, que foi desenvolvida para aplicação em pagamentos e autenticações sem contato, foi perfeita para permitir o distanciamento social. O que começou como um protocolo B2B se desenvolveu em um aplicativo de rastreamento de contatos chamado SONAR-X. A rápida reutilização da tecnologia existente exige uma tremenda criatividade e capacidade de agir rapidamente, algo que as empresas geralmente fazem melhor do que os governos, e as startups fazem melhor do que as grandes empresas.

Também houve um aumento nas soluções analíticas do comportamento do consumidor, o que pode não parecer crucial à primeira vista, mas uma vez que os bloqueios sejam atenuados ou cessados, as empresas precisarão colocar a economia de volta nos trilhos. Quando isso acontecer, soluções como o Zoomd serão essenciais. A empresa permite que os clientes agilize suas aquisições em uma época em que o comportamento do consumidor on-line mudou praticamente da noite para o dia, e as empresas precisavam mudar de marcha on-line em um piscar de olhos.

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As crises sempre dão às empresas a chance de demonstrar sua responsabilidade social, e a pandemia não foi diferente. Aplicativos de namoro, como o Tinder, ofereceram serviços premium, entre eles a capacidade de deslizar em qualquer lugar do mundo gratuitamente. A empresa israelense MyHeritage, líder em genealogia e testes genéticos, construiu um laboratório dedicado exclusivamente aos testes de COVID em Israel, separado de seus laboratórios de testes de DNA em Houston, Texas. Este laboratório agora é empregado pelo governo israelense para realizar até 10.000 análises de COVID por dia e é responsável por uma parte significativa das capacidades de teste do país, servindo como uma parte essencial da estratégia de supressão de infecções de Israel.

Newlab, um laboratório tecnológico de Nova York, e NYCEDC, uma organização sem fins lucrativos que promove o crescimento econômico por meio do desenvolvimento imobiliário e da força de trabalho, trabalhou em conjunto e desenvolveu um ventilador de baixo custo para obter aprovação e estar pronto para ser implantado em hospitais de Nova York em um mês de desenvolvimento. Os exemplos de empresas assumindo responsabilidades continuam indefinidamente, e pode-se argumentar que tudo isso decorre do interesse próprio, já que as empresas querem chamar a atenção para si mesmas e ganhar publicidade.

No entanto, o fato é que as empresas estão se destacando e fazendo sua parte, seja por interesse próprio de Adam-Smithian ou pela bondade de seus corações.

“No entanto, o fato é que as empresas estão se esforçando e fazendo sua parte, seja por interesse próprio de Adam-Smithian ou pela bondade de seus corações.”

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Houve uma mudança na consciência do capitalismo global mesmo antes do surgimento da COVID-19. Em 2019, a Mesa Redonda de Negócios dos EUA, composta por 181 CEOs, assinaram uma declaração dizendo: “As empresas desempenham um papel vital na economia, criando empregos, promovendo a inovação e fornecendo bens e serviços essenciais”.

A Mesa Redonda então proclamou um compromisso com todas as partes interessadas e as listou: clientes, funcionários, fornecedores, comunidades e acionistas. O papel do acionista mudou drasticamente. Na segunda metade do século XX, o acionista era a primeira, a segunda e a terceira prioridade, deixando apenas restos para os demais. As melhores práticas evidenciam o crescimento dos círculos de preocupação das empresas em termos de sustentabilidade, iniciativas ambientais, direitos dos animais, condições de trabalho, práticas éticas e muito mais. Esse desenvolvimento já existia há muito tempo antes da COVID-19, mas talvez, graças à pandemia, tenha vindo para ficar.

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“Com incentivos alinhados entre os negócios e a sociedade em geral, as empresas têm uma enorme capacidade de servir como uma força para o bem.”

O setor público é crucial para a forma como administramos cidades, localidades e estados, mas o poder e o conhecimento do setor privado são potentes demais para serem ignorados. Quando autoridades e oradores debatem como organizamos a sociedade — quais partes deixamos para os governos e quais deixar para o setor privado — eles devem manter esse conhecimento à mão. Com incentivos alinhados entre os negócios e a sociedade em geral, as empresas têm uma enorme capacidade de servir como uma força para o bem. Como comunidade, podemos colher os benefícios das sinergias entre os setores público e privado.

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Este artigo foi publicado originalmente em Nasdaq.