Como a telemedicina está ajudando os empregadores.

Há duas coisas que sabemos com certeza. Uma é que estamos vivendo em uma época de hiperconsciência em relação à nossa saúde e bem-estar. A outra é que o trabalho remoto se tornou, e sempre permanecerá, a norma para muitas empresas. Então, o que acontece quando nossos funcionários querem receber o melhor atendimento médico no conforto de seus sofás (ou seja, em escritórios domésticos)? A área de saúde deu o salto para o digital com a telemedicina e nossa crescente população de funcionários domésticos, que agora podem ser atendidos remotamente e de forma completa.

Estando em casa e constantemente conectada aos nossos dispositivos, a telemedicina, em sua forma mais simples, proporciona aos funcionários a satisfação instantânea (ou quase instantânea) de lidar com os sintomas. Tudo isso sem precisar pesquisar um dilema no Google e se surpreender com um diagnóstico chocante que provavelmente não é nem de longe preciso. De acordo com um recente McKinsey pesquisa, o uso da telemedicina pelos consumidores aumentou dramaticamente, de 11% dos consumidores dos EUA que usam a telessaúde em 2019 para 46% dos consumidores que agora usam a telessaúde para substituir as visitas de saúde canceladas.
‍

“O uso de telemedicina pelo consumidor aumentou dramaticamente, de 11% dos consumidores americanos que usaram telessaúde em 2019 para 46%...”

‍

Além do desejo de muitos funcionários de se manterem o mais distanciados socialmente possível devido à pandemia, também pode haver membros da equipe que moram em áreas rurais onde o acesso a um médico é difícil na melhor das hipóteses. A telemedicina oferece uma oportunidade para todos os funcionários acessarem facilmente os serviços de saúde durante esses tempos sem precedentes. Isso, por sua vez, é benéfico tanto para o empregado quanto para o empregador das seguintes maneiras:

Produtividade

Os serviços de telemedicina que fornecem a base para a felicidade dos funcionários veem seu retorno na forma de produtividade, com funcionários felizes sendo 13% mais produtivo. Embora a felicidade no trabalho possa vir de um senso de propósito, validação, reconhecimento e cultura da empresa, sentir-se mal pode ter repercussões de longo e curto prazo para todas as partes envolvidas. Em um nível micro, se um funcionário se distrai com pequenos sintomas ou com medo de se sentir mal, isso pode ser facilmente resolvido usando um serviço como Binah.ai que permite verificar seus sinais vitais com facilidade e a partir do seu telefone. Isso liberará tempo para se preocupar ou sair de casa para um consultório médico. Se uma verificação automática por meio de um smartphone parecer muito complicada para alguns usuários, receber um diagnóstico por meio de um simples telefonema também está disponível.

Mais dias de saúde, menos dias de doença

Embora a jornada de trabalho de 9 a 5 dias no escritório não esteja nem perto de ser vista, os funcionários ainda podem precisar de dias de doença. Com acesso a um médico on-line por meio de serviços dedicados, como TytoCare, os funcionários não precisarão passar um dia inteiro fora do escritório para obter um diagnóstico ou mesmo um atestado médico. Isso liberará mais tempo para melhorar, para que eles possam voltar aos negócios. Além disso, talvez não seja necessário esperar até que a situação seja crítica antes de ir fisicamente ao médico; algo que pode causar complicações de saúde imprevistas, fazendo com que eles precisem de mais tempo livre a longo prazo. Avanços na telemedicina, como a câmera de um smartphone, agora estão sendo transformado em um dispositivo médico, ofereça aos médicos ainda mais maneiras de mantê-lo em casa e em repouso.

“Os serviços de telemedicina que fornecem a base para a felicidade dos funcionários veem seu retorno na forma de produtividade, com funcionários felizes sendo 13% mais produtivos.”

A vantagem de estar conectado digitalmente

Em nosso mundo digital, as pessoas estão acostumadas a experiências de ultra personalização em muitas facetas de suas vidas (de aplicativos que dizem bom dia a anúncios que atendem às suas necessidades). Na assistência médica tradicional, os pacientes geralmente podem se sentir invisíveis ou ouvidos por seus médicos, uma vez que os médicos geralmente têm uma quantidade enorme de pacientes. Muitos para lembrar o nome de todos, por exemplo. Ao contrário, a assistência médica digital permite uma medicina personalizada altamente precisa, na qual é possível receber conselhos em tempo real ou por meio de diferentes programas personalizados, como Zona de glicose que oferece exercícios especializados para diferentes tipos de diabetes.

Para os empregadores, os benefícios da telemedicina poderiam ir ainda mais longe ao incluir um Fitbit, onde os dados obtidos podem ser usados para que os funcionários obtenham prêmios de seguro melhores (ou às vezes piores). Em um mundo de trabalho remoto, a conexão digital oferece as interações sociais que os funcionários podem estar perdendo. Seja por meio de uma aula on-line de meditação ou ioga, esses tipos de programas podem substituir a falta de interações presenciais. Além de um senso de comunidade e “união”, isso também pode criar um senso de lealdade aos empregadores; pois os funcionários sentem que seu bem-estar está sendo cuidado em várias frentes.

‍

“Em um mundo de trabalho remoto, a conexão digital oferece as interações sociais que os funcionários podem estar perdendo.”

O aumento do uso da saúde digital e da telemedicina foi exacerbado pela pandemia, mas seu valor para a vida das pessoas, independentemente de nosso estado de turbulência global, já era evidente. Ter esse acesso capacita os pacientes e pode levar a uma vida profissional e pessoal mais feliz e saudável, que não é mais separada pelo consultório e pelo trajeto. Ter uma vasta oferta de telemedicina para seus funcionários não só será atraente para os funcionários existentes, mas também para os novos, e acabará por diferenciá-lo e liderar sua força de trabalho.